在工作中，当员工出现了过失以后，管理者常常会表现出不信任、失望和距离感，揪着员工的过失不放，给员工造成沉重的心理压力，导致员工失去了信心和工作的积极性。
　　管理者对员工的管理不但是其工作指责要求，也是对员工负责的表现。当你在纠正员工错误时，应该表现出一定的克制和同情，或者用另一个正确的方式解决问题。认为，员工是一个企业中最宝贵的财产和最强大的力量，卷扬机企业管理的关键是对员工的管理。玫琳凯说是这样做的，每次遇到员工不称职时，总采取一种特别的做法。例如，利用工作时间找这个员工商量，看他是否可以提供改进工作的方案。除此之外，还规定了一个合情合理的期限，这样，员工就能很快达成目标。如果这种努力仍然没有效果，就会考虑采取其他更好的办法。
　　在与员工进行沟通时发现，当卷扬机企业员工不能完成任务或是犯错时，最不好受的是这个员工本人。例如，发现一个负责公关的员工在大庭广众之下发表讲话，却对其他人没有号召力，就会用″我们愿意别人怎样对待我们，我们也应该那样去对待别人″这条处世方法来解决这个问题。还会站在员工的心理角度上去考虑他们的感受，而不是过多地去指责员工的过错。